Únicamente serán atendidos por ventanilla quienes NO TENGAN UNA TARJETA DE DÉBITO ACTIVA y aquellos clientes de Banco Macro que deseen realizar depósitos o extracciones de moneda extranjera. Cualquier otro retiro de dinero en efectivo debe realizarse por cajero automático sin excepción.
Para poder concurrir a Banco Macro deberás obtener un turno en el sitio web: www.macro.com.ar clickeando el botón TURNOS ONLINE.
No habrá restricción de terminación de DNI o CUIT para la operatoria diaria.
Por disposición del BCRA, las sucursales de todos los bancos estarán abiertas únicamente en su horario comercial habitual, de 5 horas diarias de atención a clientes.
Podrás realizar distintas operaciones
- Gestionar un préstamo.
- Renovar un plazo fijo.
- Acceder a cajas de seguridad.
- Presentar documentación.
- Depositar o extraer, a través de las líneas de caja, moneda extranjera.
- Realizar cualquier trámite en general relacionado con las cuentas tanto de personas físicas como jurídicas.
La atención por caja seguirá habilitada para el cobro de beneficiarios de haberes previsionales y pensiones pertenecientes del Sistema Integrado Previsional Nacional o Provincial según corresponda el calendario de pagos del mes de abril.
Para obtener un turno debes seguir los siguientes pasos
- Ingresá en www.macro.com.ar y accedé a TURNOS ONLINE.
- Elegí la sucursal en la que pedirás el turno. Debe ser la más cercana a tu domicilio.
- Seleccioná el trámite que desees realizar: Atención personalizada individuos / Atención personalizada empresas / Retiro o Depósito de Moneda Extranjera
- Colocá tu DNI+Nombre y Apellido o CUIT+Razón Social y el email o teléfono celular, donde te enviaremos el comprobante del turno que solicites.
- Elegí día y hora disponible para la sucursal previamente solicitada.
- Verificá todos tus datos y el turno solicitado.
- A la brevedad recibirás la confirmación por email o mensaje de texto.
Ese comprobante de confirmación deberás imprimirlo o mostrarlo desde tu celular al presentarte en la sucursal y te servirá como permiso de circulación por la vía pública.
El turno asignado sólo te servirá para ese día, horario y sucursal especificados en el comprobante y NO se podrán atender personas sin citas previas.
La asignación de turnos estará sujeta a la capacidad que cada local posea para atender a los clientes, en cumplimiento de las normas sanitarias.
También podés conseguir tu turno mediante el asistente virtual eMe, vía WhatsApp enviando un mensaje al 11 3422 8223.
Y por normas de seguridad e higiene, solicitan asistir a la sucursal sólo 10 minutos antes del turno asignado para evitar la aglomeración de personas.